Depuis quelques années la méthode DevOps est devenue de plus en plus courante chez plusieurs entreprises entamant une reconversion numérique ou voulant tout simplement optimiser son processus interne.

Beaucoup se demandent ce que le DevOps peut leur apporter de plus par rapport à une organisation traditionnelle, d’autres interprètent mal la chose.

HaiRun Technology fait la lumière sur ce mouvement.

DevOps, qu’est-ce que c’est ?

Historiquement, le mouvement DevOps a commencé entre 2007 et 2008 au moment où les équipes opérationnelles et de développement ont identifié un dysfonctionnement majeur. En résumé, les développeurs et experts de l’IT (Technologies de l’information) avaient des objectifs différents. Leur leadership et kpi (indicateurs clés de performance) souvent opposés créaient un cloisonnement, ce qui faisait que chacun ne se préoccupait que de son propre travail, sans se soucier de l’ état général des projets, engendrant des heures supplémentaires, une détérioration de la qualité des livraisons, et suppression de la confiance des clients envers la société.

Par conséquent, une solution performante était fortement sollicitée. D’où la création du mouvement DevOps, né de l’union du «development» et des «operations» dont l’objectif est favoriser une meilleure communication entre les deux équipes.

C’est un ensemble de pratiques qui insiste sur la collaboration et la communication entre les développeurs de logiciels et les professionnels des opérations informatiques, en automatisant le processus de livraison de logiciels et les changements d’infrastructure. Il vise à créer un environnement dans lequel la conception, les tests et la diffusion peuvent être réalisés rapidement, fréquemment et efficacement.

DevOps introduit alors une nouvelle philosophie de travail ou une approche culturelle qui favorise une meilleure communication.

Quels avantages tirer du mouvement DevOps ?

Comme vous pouvez vous en douter, il présente plusieurs avantages que l’on ne pourrait tous citer. HaiRun Technology a sélectionné pour vous, ceux qui reviennent le plus.

Collaboration interne :

Mettre en place une culture de la responsabilité partagée et de la transparence est incontournable pour chaque équipe se voulant performante.

En effet, l’absence de vision commune ainsi que les objectifs qui diffèrent engendrent un défaut de planification, une mauvaise classification des priorités, ainsi qu’un manque de cohésion qui crée une mentalité de « ce n’est pas de ma faute » lorsque quelque chose ne va pas. DevOps impose un changement d’état d’esprit, qui vise à observer le processus de développement de façon uniforme au sein des deux équipes.

Délais de livraison :

Livrer rapidement, sans avoir à négliger la qualité du projet, voici l’enjeu majeur. La mise en place de tests automatisés et de cycles spécifiques de vérification permet d’optimiser la mise en production. Avec l’approche agile , les équipes de développement apprennent à collaborer pour livrer plus régulièrement à chaque fin de sprints en s’approchant du rythme souhaité par le client.

Grâce à son impact sur l’ensemble du cycle de livraison d’un projet, DevOps permet :

          Un délai de commercialisation plus court ;

          Un délai de production plus court entre les correctifs ;

          Un délai de rétablissement plus court (suite à l’identification d’un bug ou d’un plantage).

Temps de réaction :

Si les demandes ne sont pas traitées rapidement, la satisfaction des clients en fera les frais. Aussi, les plus importantes se perdent souvent en l’absence de communication ouverte entre les équipes. DevOps vise à optimiser le processus pour que les parties développement et opérationnelles aient une visibilité/vision commune des tickets, résolvent les incidents et débloquent le plus rapidement possible le défaut de livraison.

Gestion des taches :

Grâce aux processus établis et à la priorisation claire des tâches, les équipes peuvent mieux gérer les tâches non planifiées, tout en se concentrant sur celles qui le sont.

L’erreur la plus souvent commise est de transférer ou de prioriser ces tâches non planifiées entre les différents systèmes et équipes.  Ce qui détourne l’attention des employés de ce qui est plus important.

Les bonnes pratiques :

Dans cette partie, nous verrons comment appliquer le mouvement DevOps de la meilleure des façons.

          Redéfinition de l’objectif des équipes

Dans la mise en place d’une organisation plus intégrée, l’une des toutes premières étapes est de définir des objectifs et indicateurs de résultats communs aux équipes de développement et de production.

          Accompagner le changement

L’un des enjeux du DevOps réside dans l’accompagnement du changement des équipes. Il est primordial de connaitre précisément les compétences de chacun, car le DevOps renvoie à une organisation qui a pour but d’aligner l’informatique sur les besoins du marketing.

          Mise en place d’outillage informatique

L’outillage joue un rôle clé en favorisant notamment le partage d’indicateurs et la mise en place de processus transversale. Ce qui peut apporter des solutions de gestion du cycle de vie des app, mais aussi les outils de test et de déploiement continu.

En résumé, un bon devOps requiert :

  • La participation active et étroite de chaque membre de l’équipe ;
  • Un code stocké dans un dépôt grâce à un logiciel de gestion de version ;
  • Une écriture manuelle des tests et exécutions automatique ;
  • La vérification à chaque modification du code source, pour que le résultat de ces modifications ne produise pas de régression ;
  • L’auto déploiement de la nouvelle version dans le serveur de pré-production ou de production ;
  • Des outils de gestions de configuration pour maintenir automatiquement une configuration identique sur différents serveurs virtuels tout en diminuant les risques d’erreur ;
  • Un «monitoring » de l’état physique des serveurs, les performances du réseau, les attaques éventuelles sur le pare-feu sans oublier l’analyse des fichiers « log » via des logiciels ou services dédies.

Est-ce que HaiRun Technology suit le mouvement DevOps ?

Un grand OUI ! Cela fait longtemps que nous adoptons une stratégie DevOps, au sein de laquelle une équipe de jeunes experts multitâches travaille ensemble vers un objectif commun. C’est ainsi que nous pouvons obtenir des résultats de plus en plus satisfaisants avec des délais de livraison optimaux.

Vous avez un projet en cours ? Vous souhaitez développer un projet spécifique ? Nous pouvons en discuter ensemble ! Nos équipes sont à votre disposition pour analyser vos besoins, trouver LA meilleure solution et concrétiser le projet de vos rêves !

 

Sources :

          excellence-operationnelle.tv

          nexworld.fr

          qrpinternational.fr

          lemagit.fr